こんにちは！歯科衛生士Gです🍀
「患者さんとのコミュニケーション、これでいいのかな？」
「もっと患者さんの気持ちを引き出したい！」
歯科衛生士として患者さんと接する中で、そのように感じる場面はありませんか？
患者さんとのコミュニケーションにはいろいろな形があり、「これが正解！」という答えはないですよね。
そこで今回は、6つの質問から、あなたの「DHコミュニケーションタイプ」をチェック！
自分がどんなコミュニケーションを得意としているのか、楽しみながら見つけてみましょう。
※この診断は、コミュニケーションの傾向を楽しく知るためのコンテンツです。
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📣まずは6問！直感で答えてみよう
Q1．患者さんとの会話で一番大切にしていることは？
A. 不安を和らげる B. 行動変容につなげる C. 楽しく通院してもらう D. 納得してもらう
Q2．セルフケアが続かない患者さんには？
A. まず気持ちを聞く B. 原因を一緒に考える C. ハードルを下げて提案する D. 必要性をわかりやすく説明する
Q3．初診の患者さんで意識するのは？
A. 緊張していないか気になる B. 生活習慣を知りたい C. 雰囲気を和ませたい D. 現状を正確に伝えたい
Q4．一番やりがいを感じる瞬間は？
A. 本音を話してくれた B. セルフケアが改善した C. 笑顔になった D. 納得してくれた
Q5．患者さんから言われて嬉しい言葉は？
A.「話しやすいです」 B.「頑張ってみます」 C.「来るのが楽しみです」 D.「よくわかりました」
D.「よく分かりました
Q6．コミュニケーションをとる機会が多いのは？
A. 歯科が苦手・不安が強い方 B. 歯周病改善を目指す方 C. 小児・若年層の方 D. 治療について詳しい説明が必要な方
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✨A〜Dのうち、最も多かったものがあなたのタイプです！✨
Aが多かったあなたは「安心感メーカータイプ」
患者さんの気持ちに寄り添い、安心して話せる関係をつくるのが得意なタイプ。歯科が苦手な患者さんや初診患者さんなど、不安を感じている方にも安心感を与える雰囲気の持ち主です。患者さんの話を丁寧に聞くことで、本音や困っていることを引き出せるのが強みとなります。
Bが多かったあなたは「習慣改善コーチタイプ」
患者さんと一緒に原因を考え、「やってみよう」という気持ちを引き出すのが得意なタイプ。歯周病予防やセルフケアの改善、生活習慣の見直しなど、患者さんの行動変容をサポートする場面でより輝きます。無理を押しつけるのではなく、患者さん自身ができる方法を一緒に考えられるのが強みです。
Cが多かったあなたは「スマイルメーカータイプ」
明るく親しみやすい雰囲気づくりが得意なタイプ。小児や若年層、緊張しやすい患者さんとのコミュニケーションで特に強みが発揮できるかも！「歯科医院は怖い場所」というイメージをやわらげ、楽しく通院できるきっかけをつくれるのが魅力です。
Dが多かったあなたは「納得サポータータイプ」
情報を整理してわかりやすく伝え、患者さんの理解や納得を深めるのが得意なタイプ。治療内容や予防の必要性を詳しく知りたい患者さんとのコミュニケーションで力を発揮します。「なぜ必要なのか」を丁寧に伝え、患者さんが自分に合ったセルフケアを選択するサポートができるのが強みです。
ご自身の強みを再確認いただけたでしょうか？
歯科衛生士はAからDまでどのスキルも求められる、コミュニケーションが重要な職種です。
その中で自分の強みや得意な部分を理解することで、患者さんとの関わり方を見直すきっかけになりますよね。
最後に、それぞれの診断結果におすすめのコラムや動画もご紹介します🌟
強みを伸ばしたい、もしくは少なかった要素を補いたい等、診断後のお気持ちに合うものをぜひご覧ください♪
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